Ausgangssituation

Die BPK GmbH im digitalen Wandel

Die BPK GmbH hat kürzlich einen kleineren Wettbewerber übernommen. Die Abteilungen beider Unternehmen müssen nun zusammengelegt werden. Dabei stößt die Belegschaft auf massives Chaos: Die übernommenen Kundendaten sind voller Fehler, Auswertungen dauern viel zu lange, Lieferanten verweigern klassische E-Mail-Bestellungen, und das Webshop-Team streitet sich mit der IT über Dateiformate. Zudem arbeiten viele im Homeoffice an denselben Dokumenten und überschreiben sich gegenseitig die Daten.

Ihr Auftrag als Taskforce

Die Geschäftsleitung hat Ihre Klasse als "Taskforce Digitales Datenmanagement" eingesetzt. Ihre Aufgabe ist es, die konkreten Problemfälle arbeitsteilig zu lösen und am Ende der Geschäftsführung Konzepte zu präsentieren, damit das Unternehmen wieder reibungslos funktioniert.

Arbeitsaufträge der Taskforce

Wählen Sie Ihre Gruppe, studieren Sie die angegebenen Buchseiten und erstellen Sie Ihr Handlungsprodukt.

Gruppe 1

Die Daten-Sanierer

Die Situation

Bei der Migration alter Kundendaten ins neue ERP-System gibt es Chaos: PLZ fehlen, Namen sind falsch, Kataloge gehen an falsche Adressen. Einzelne Änderungen dauern ewig.

Arbeitsauftrag (Buch S. 305-306)

  • Erklären Sie "fit for use" und die Kriterien für Datenqualität.
  • Erklären Sie das Prinzip und den Einsatz der "Bulk-Bearbeitung".

Handlungsprodukt:

Ein Info-Poster: "Die 8 goldenen Regeln der Datenqualität" inkl. Bulk-Bearbeitungs-Tipp.

Gruppe 2

Die Storyteller

Die Situation

Das Management versteht die rohen Zahlentabellen nicht. Bisherige Diagramme sind unbeschriftet. Es muss klar werden: Was war, was ist, was wird sein?

Arbeitsauftrag (Buch S. 306, 308, 310)

  • Grenzen Sie deskriptive, explorative und prädiktive Datenauswertung ab.
  • Nennen Sie die Mindestbestandteile eines Diagramms.
  • Stellen Sie klassische Diagrammtypen und deren Einsatzzwecke vor.

Handlungsprodukt:

Ein "Spickzettel" für Führungskräfte: Auswertungsarten und Diagramm-Wahl.

Gruppe 3

Die Daten-Dompteure

Die Situation

Zehntausende Datensätze müssen spontan für ein Meeting zusammengefasst werden. Zudem gibt es hunderte Freitext-Kundenfeedbacks, die schnell visualisiert werden müssen.

Arbeitsauftrag (Buch S. 310-312)

  • Erklären Sie Pivot-Tabellen (Aggregation ohne Rohdatenänderung) und deren Vorteile.
  • Erläutern Sie Kacheldiagramme und Wortwolken für unstrukturierte Daten.

Handlungsprodukt:

Konzeptskizze für ein "Vertriebs-Dashboard" mit Erklärung zu Pivot & Spezial-Diagrammen.

Gruppe 4

Die Format-Übersetzer

Die Situation

Die Webshop-Agentur fordert Daten als JSON oder XML. Der alte IT-Kollege will nur CSV senden. Das Vertriebsteam versteht nur Bahnhof.

Arbeitsauftrag (Buch S. 313, 314, 316)

  • Erklären Sie Struktur, Vor- und Nachteile von CSV (Trennzeichen).
  • Erklären Sie XML (Wohlgeformtheit, Tags, Attribute).
  • Erklären Sie JSON (Schlüssel-Werte-Paare, Objekte).

Handlungsprodukt:

Entscheidungshilfe-Tabelle für das Intranet: "Wann nutzen wir CSV, XML oder JSON?"

Gruppe 5

Die Schnittstellen-Profis

Die Situation

Ein Lieferant fordert Bestellungen per "EDIFACT". Eine andere empfangene Datei zeigt statt Umlauten nur kryptische Zeichen (z.B. "AAY").

Arbeitsauftrag (Buch S. 318-319)

  • Erklären Sie den EDIFACT-Standard und seine Vorteile für die BPK.
  • Erläutern Sie das Problem von Office-Binärdateien beim Datenaustausch.
  • Lösen Sie das Rätsel um die Zeichenkodierung (z.B. UTF-8 vs. ISO 8859-1).

Handlungsprodukt:

Ein "Troubleshooting-Leitfaden": Vorteile von EDIFACT und Erste Hilfe bei Sonderzeichen-Fehlern.

Gruppe 6

Die New-Work-Pioniere

Die Situation

Chaos im Homeoffice: Word-Dateien werden hin- und hergeschickt, Daten überschrieben, Termine verpasst. Die Zusammenarbeit funktioniert nicht.

Arbeitsauftrag (Buch S. 320-321)

  • Zeigen Sie Mindestfunktionen von Kollaborationstools auf.
  • Erklären Sie den Lebensretter "Versionierung".
  • Stellen Sie Vor- und Nachteile der digitalen Zusammenarbeit gegenüber.

Handlungsprodukt:

Ein "Code of Conduct" (Verhaltensrichtlinie) für die digitale Zusammenarbeit in der BPK GmbH.

Das große Abschluss-Quiz

Testen Sie Ihr Wissen über alle Themengebiete des Datenmanagements. 60 Fragen warten auf Sie!

Sind Sie bereit?

Das Quiz umfasst 60 Fragen. Tipp: Lassen Sie sich nicht von besonders langen oder kompliziert klingenden Antworten irritieren!